民生服务升级！我市打造“暖心社保·情满钢都”社保品牌

为全面提升社会保险服务水平，市社保中心于4月末在全市范围内正式启动“暖心社保·情满钢都”社保品牌，自品牌创立以来，全市各级社保经办机构积极开展了一系列形式多样、成效显著的服务活动，将惠民服务送到了千家万户。

市社保中心联合各级社会化管理机构与合作银行深入机关企事业单位、社区、学校开展“便捷新体验、服务零距离”社保卡宣传系列活动，提供上门换发三代社保卡服务。同时，高效收集、比对批量换卡相关数据，督促合作银行加速推进已完成制卡的发放工作。千山区社保中心主动对接鞍山银行，组建“社保+金融”联合服务队，配备移动制卡设备，采取“预约上门+集中办理”相结合的方式，走进集市和社区（村），为群众提供社保卡集中办理业务，并为每位老人送上社保政策宣传手册、防诈骗手册，解决特殊群体办卡难问题。

我市各级社保经办机构深入企业、社区，开展面对面政策宣讲活动。针对企业，围绕社保渐进式延迟退休政策、经办服务流程等内容，结合企业实际进行深度解读，助力企业精准掌握政策、熟悉经办流程；面向社区居民，聚焦养老保险缴费档次、养老金计算等民生关切，用通俗易懂的方式和语言进行解答，确保群众读得懂、算得清。铁西区社保中心精心组织政策宣传活动，整理最新社保政策文件，编印宣传手册和海报，设置政策咨询区，安排业务骨干现场答疑；海城市社保中心走进南台镇，为50余位村民和5家企业送上“政策大礼包”，通过座谈交流倾听企业需求，指导业务办理，助力村民算清“养老账”；岫岩满族自治县社保中心深入企业开展惠企服务，送去最新政策法规和精准指导；立山区社保中心聚焦参保缴费、退休办理、基金安全等热点问题，用家常话解读政策，指导群众使用电子社保卡“我要算”功能即时测算养老保险退休年龄，让群众直观感受多缴多得、长缴多得的待遇水平差异，鼓励有能力有意愿的群众早缴费、早参保。

为让市民更多地了解社保政策，市社保中心在鞍山市“保用工、促就业、助振兴”夏日专场招聘会现场设置社保政策咨询专区，为求职者讲解社保政策，让求职之路更安心；铁东区社保中心通过招聘会现场对接企业新入职员工，详细讲解社保参保流程、缴费基数计算和权益享受方式等内容，并发放精心编制的社保宣传手册；台安县社保中心在公园企业招聘会上举办“暖心社保·情满钢都”社保宣传活动，设置社保政策咨询台，发放宣传资料800余份，解答政策咨询200余人次，有效增强了企业和群众参保意识。

为帮助企业解决实际问题，市社保中心抽调专人，利用业务期空闲时间为鞍山市妇儿医院等两家单位397名参保职工在系统内进行账户维护并做好“标识”，帮助参保单位完成账户维护，参保职工在人员流动办理社保关系转移时，不需要再到社保经办机构进行参保信息维护，办理更加方便快捷。此项工作将持续进行，为更多参保单位提供服务。

下一步，市社保中心将持续深化“暖心社保·情满钢都”品牌建设，不断创新服务模式，丰富服务内容，为全市企业和群众提供更优质、更贴心的社保服务。

全媒体记者 刘晓峰