卖家退换货说明怎么写

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退换货说明

适用范围

本店仅接受质量问题协商退换货。

退换货时间

自买家签收日起7天内退换货的商品，运费由卖家承担。

超过7天的，由买家自行承担。

超过20天及以上，本店将不承担质量责任。

质量问题范围

发货错误：发错款式、颜色（我们联系协商后，换款、换色的不在此列）。

大面积污渍：衣服有大小超过3cm且不能清洗的污渍。

大面积破洞：非人为破洞且直径大于0.5cm以及非人为脱线超过5cm。

退换货流程

退货/换货需要事前沟通，并且出售方确认同意接收后方可寄回。

退货产生的运输费用由双方协议后支付（或默认分别由寄出方自行支付）。

未经过商议，我们拒收以任何方式回送的任何到付货物。

退货物品要求

退货需包括：数量齐全和完整完好的产品，填写后返还的授权书以及与装运有关的任何支持文件。

请打印此授权书并签字，盖公章同货物一同寄出。

非质量问题退换货条件

商品未受损，不影响二次销售。

商品外包装完好无损，包括填充物和外包装盒。

商品的附件、说明书、保修单、吊牌、赠品等完整。

售后服务政策

请填写售后服务卡，确保符合售后服务政策。如有涂改，售后服务卡将作废。

其他注意事项

本店不支持7天无理由退货，除非商品存在质量问题。