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下列哪些属于退货

  • 100次浏览     发布时间:2025-01-12 23:31:45    

商品存在质量问题 :如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

商品在七日内未拆封且未损坏:

消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

消费者定作的

鲜活易腐的

在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

交付的报纸、期刊。

商品在七日后符合法定解除合同条件:

如果商品在七日后仍符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货。

商品存在特定情形

过保质期的产品

变质、破包的产品

需要下架的产品

库存过高的产品。

总结:

退货主要适用于商品存在质量问题、在七日内未拆封且未损坏、七日后符合法定解除合同条件,以及商品存在特定情形如过保质期、变质、破包等情况。消费者在退货时应确保商品完好,并承担退回商品的运费,除非商品存在质量问题且由经营者承担运费。

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