前台柜员做什么

前台柜员的工作职责主要包括以下几个方面：

访客接待与登记

负责公司前台来访人员的登记、接待和引见，电话接听、信息记录及转达工作。

对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

办公环境与物资管理

负责管理和维护办公场所的环境和秩序。

负责办公用品、固定资产的采购、领用登记及发放、盘点等。

监督各项行政制度的执行及落实情况。

后勤与保障工作

负责后勤保障工作，包括但不限于饮用水订购、酒店预定、绿值养护、房租、物业费、水电费、宽带费、电话费、办公设备维修、相关合同签订等工作。

负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并做好登记存档。

人事与行政事务

兼人事文员的工作，负责公司的招聘、入离职、培训等工作。

协助办理员工入、离职、转正、续约等人事手续，各类档案资料管理。

负责考勤统计和制作，协助人事完成简历筛选和电话邀约工作。

财务与结算服务

热情周到的向客户提供结算服务，快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作。

负责维修款项的结算，及时在企业核算系统内做收款处理。

每天营业结束，填写营业日报表，并认真核对所有营业款。

客户服务与关系维护

保持窗口环境的整洁和安静，保障顾客和员工的安全和舒适。

及时回答和处理客户咨询的问题，维护客户关系。

配合其他部门工作，完成领导交办的其它任务。

业务办理与审核

负责按规定审查办理个人、对公业务的开户、销户。

负责办理储蓄账户及个人结算账户的存、取款业务。

严格按照会计核算和支付结算制度要求，受理审查各种凭证、票据，核对印鉴，及时、正确处理账务。

系统操作与风险管理

熟练掌握银行业务系统操作规范，为客户提供优质、专业的服务。

熟悉金融相关法律法规、银行各项规章制度及流程，熟练掌握柜面业务、账户管理、支付结算等业务的处理流程及风险控制环节。

负责各类业务凭证、报表、登记簿等资料的保管。

前台柜员的工作职责涵盖了客户服务、办公管理、后勤支持、人事协助、财务结算、业务办理及系统操作等多个方面，需要具备全面的技能和良好的职业素养。