快递没收到丢了怎么办

如果您的快递丢失了，可以按照以下步骤进行处理：

查看物流信息

首先，查看快递的物流信息，了解快递的最新动态。如果发现物流信息显示已签收但未收到，可能是快递被误签或放错位置。

联系快递公司

立即联系快递公司的官方客服，提供详细的快递单号和个人信息，请求查询快递的运输轨迹和当前状态。保持手机畅通，等待快递公司的反馈。如果快递公司在两小时内没有回复，您可以继续投诉至邮政管理局。

联系卖家

如果快递丢失，及时与卖家沟通，告知他们情况。卖家可能会协助您与快递公司协商，提供重新补发商品或退款等解决方案。

保留证据

在处理快递丢失的过程中，一定要保留好相关的证据，如物流信息截图、与快递员和客服的聊天记录等。这些证据在投诉或索赔时非常重要。

向学校或单位反映

如果在找回快递的过程中遇到困难，如快递公司推诿责任或代收点不配合，可以向学校或单位的相关部门（如快递业务管理部门或组织）反映情况，寻求其协调解决。

使用法律途径

如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，比如提起诉讼。根据《中华人民共和国邮政法》，快递公司应当按照与用户的约定，依法予以一定的赔偿。

申诉至邮政管理局

如果24小时内得不到解决，或者7天之内不能赔付到位，您可以向邮政管理局申诉。拨打邮政管理局热线12305（部分地区为12345或12315）。

通过以上步骤，您应该能够有效地处理快递丢失的问题，并尽可能减少您的损失。