拉卡拉怎么解冻

拉卡拉POS机账户解冻的步骤如下：

登录拉卡拉官网

进入“商户服务”-“账户中心”，选择“账户申诉”。

填写相关信息

填写商户名称、营业执照号码、法人身份证号码等信息。

提交申诉

提交申诉后，等待拉卡拉的审核，审核通过后账户将被解封。

联系拉卡拉客服

在准备好相关材料后，可以联系拉卡拉客服进行解封操作，客服电话为95168，工作时间为每天8:00-22:00。

准备必要的证明材料

身份证明（如营业执照、法人身份证等）。

交易凭证（如交易记录、付款凭证等）。

业务合同（如有必要）。

还款证明（如银行转账凭证、还款记录截图等）。

提交解封申请

通过拉卡拉官网、拉卡拉APP或拨打客服电话95168提交解封申请，需详细说明解冻原因并附上所有支持文件。

等待审核及处理

提交申请后，需要等待拉卡拉工作人员对申请进行审核，审核时间一般为3-5个工作日，具体时间可能因个人情况而异。

结果反馈

审核结束后，拉卡拉会根据提供的证据和情况进行判断，给出相应的处理结果，如果申诉成功，账户将得到解封。

建议：

在解冻过程中，确保提供真实、准确的信息，以便顺利通过审核。

如果审核时间较长，建议主动与拉卡拉客服联系，了解进度并提供必要的协助。